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中国消费“火起来” 全球市场“动起来”——2020年“双11”观察

2020

11/13

10:31

来源

新华全媒头条

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  6秒,京东直播带货破亿元;

  1天,全国处理快递6.75亿件;

  11天,天猫成交额4982亿元;

  特殊之年的“双11”,中国消费端、生产端、物流端、金融端纷纷“动起来”“火起来”,成为疫情阴霾笼罩下全球经济的一道独特风景。进入第12年的“双11”,从5000多万元到近5000亿元,仅天猫平台成交额就激增上万倍……

  透过“双11”这扇窗口,世界见证了中国消费的巨大活力和潜力。

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  11月11日,在浙江杭州未来科技城学术交流中心,大屏幕显示alibaba旗下天猫“双11”期间湖北武汉的交易数据。 新华社记者 黄宗治 摄

  全民“动起来”——消费更火热 复苏暖意浓

  1秒钟创建订单58.3万单——11日零点过后,天猫平台每秒订单量再创新纪录。其他几大电商平台“双11”数据也创下新高。

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  11月11日凌晨,浙江杭州未来科技城学术交流中心,大屏幕显示alibaba旗下天猫“双11”订单创建峰值达58.3万笔/秒。新华社记者 黄宗治 摄

  跃动数字的背后,是中国经济在全球率先复苏、消费回暖的写照。

  特殊的“双11”,有着特别之处:更早启动,更长周期……不少商家从11月1日甚至更早就掀起第一波购物潮:1日零点开场1分钟,不少品牌线上成交额就破亿元。

  消费者“动”起来,商家“忙”起来。延长的购物季,满足了消费者的购物需求,也给商家带来更多订单和生意。

  “手上的单子还没做完,新单子就源源不断进来。”义乌市泽熙日用品厂厂长方昊从未如此忙碌。就在今年年初,这家外贸企业还在为疫情导致的上千万元订单“打水漂”而焦虑不安。

  如今,曾经的“代工厂”在瞄准国内、转到线上中寻到新商机。“电商平台让大家直面消费者,现在忙得不可开交。”方昊说,大量订单让工厂上新速度增长了70%左右。

  引入线下工厂、外贸企业、农民专业合作社……对大量电商平台来说,今年“双11”是参与商家最多、规模最大的一次。铆足干劲的企业正努力把“失去的订单和时间”找回来。

  透过“双11”这扇窗口,可以窥见中国消费的发展趋势——

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  浙江杭州银泰百货商场推出“双11”促销活动(11月10日摄)。新华社记者 黄宗治 摄

  国货品牌备受青睐。在天猫平台,1日开场1分钟后,科沃斯、百雀羚等国货品牌销售额争相破亿元;

  智能产品销售火爆。在苏宁易购平台,干衣机销售额同比增长6倍,智能马桶销售额增长近7倍;

  健康消费上升明显。在京东平台,营养保健品类1日成交额同比增长超200%……

  多元化的消费需求,向生产端传递着“应该制造什么”的强烈信号。

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  11月11日,北京京东物流配送中心内,快递员在整理快递。 新华社记者 彭子洋 摄

  在京东平台,“双11”期间,反向定制(C2M)产品销量是去年的1.7倍,许多“比你更懂你”的C2M商品成为销售品类第一;新制造平台犀牛智造,用大数据让商家实现“个性化服装批量化生产”,一些品牌在48小时内完成生产交付。

  “双11”已成为观察中国消费和经济的“晴雨表”。《华盛顿邮报》评论称,今年“双11”不同于往年——当世界大部分地方还在饱受疫情困扰时,中国成了全球唯一的主要增长引擎,各国企业都指望中国消费者帮它们“回血”。

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  11月11日,在兰州新区综合保税区跨境电商监管中心,海关工作人员在检查货品。新华社记者 马希平 摄

  直播“火起来”——消费模式新 经济活力足

  走入第12年,更多新业态、新模式、新技术不断涌现,拓展了“双11”的时空边界,刷新了“双11”的消费体验。

  全网拥抱直播,构建消费服务生态圈——

  “琦困无比”“尾款吃圭人”……一个个网络新热词彰显直播带货的火爆。一家电商直播平台数据显示,预售正式启动10分钟,平台成交额就超过去年“双11”全天。

  网红“口红墙”、电竞体验区……在苏宁全球首家潮流直播门店“趣逛逛”,直播不再局限于三五平方米的小房间,而是带给消费者沉浸式直播购物体验。

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  11月11日,在申通快递北京大学南门快递点,快递员董鹏飞在摆放快递包裹。新华社记者 任超 摄

  从“村播”“厂播”到“仓播”……直播场景不断丰富,不少保税区的海外品牌甚至实现边播、边卖、边发货。甘肃土豆、黔西南薏米、大凉山橙子……今年“双11”,越来越多的农特产品通过直播销往全国各地,影片《我和我的家乡》里的场景在更多乡村变成现实。

  数字经济赋能,刷新消费体验——

  1日上午6时33分,进口清关突破1000万单,18小时内337个城市收到包裹……飞速提升的技术不断刷新中国百姓的“双11”购物体验。

  “天量”订单、“分钟达”快递……背后是过硬的配套技术支撑。

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  11月11日,北京京东物流配送中心内,工作人员在分拣快递。新华社记者 彭子洋 摄

  京东物流相关负责人先容,京东物流通过自动化分拣中心、自动复核打包系统等技术,93%的自营订单实现24小时送达,近200个城市的消费者有机会得到“分钟级”收货体验。

  今年“双11”,更多“黑科技”闪亮登场,这背后是物流、大数据、金融服务等数字商业基础设施的全面升级。

  打破空间壁垒,线上引流“反哺”商业实体——

  走入第12年,“双11”逐渐从最初的线上狂欢走向线下,更多商家通过线上引流“反哺”线下商业实体。今年有200多万个线下商家参与天猫“双11”,苏宁易购百亿元补贴首入线下。

  “要善于利用电商等网络平台,让电商成为农民致富‘新快车’,助力乡村脱贫攻坚。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇说。

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  11月11日,在兰州新区进口商品批发中心,工作人员在检查商品质量。新华社记者 马希平 摄

  生活“美起来”——新格局新需求 与世界共享未来

  俄罗斯牛肉“坐”着火车再换货轮一路向中国飞驰而来;智利开通“车厘子专机”和“樱桃航线”只为专供中国;大批海外商家全球备货,开启直播,带中国消费者“云监工”海外生产线……

  中国旺盛的消费需求,正在拉动全球供应链“动起来”。

  覆盖超过220多个国家和地区,超2600个海外品牌首次亮相,400万个包裹通过中欧班列送达欧洲……“抓住中国机遇”已经成为越来越多海外品牌的共识。

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  11月11日,消费者在北京一家超市内购物。 新华社记者 彭子洋 摄

  今天的中国,一个全球最具影响力的消费大市场正在加快形成,为世界经济注入信心。

  ——这是消费需求迈向更高品质的大市场。

  “给自己的VR眼镜和电子记事簿,给妻子的燕窝和包,给孩子的体育用品和玩具。”北京市民张先生清点了下购物车,80多件商品都是今年以来种的“草”。

  智能家电、家装定制、高端美妆、康养医疗……与“双11”无缝衔接的进博会上,很多展品“秒变”商品,成为“海淘”的抢手货。

  ——这是“一老一小”消费加速崛起的大市场。

  “大家‘双11’提前结束了!”Grin中国区市场部负责人蔡创在第三届进博会上感慨。这个主打绿色环保口腔护理产品的新西兰品牌,进入中国市场仅1年,为“双11”备的货在10月底售罄,其中90%是儿童牙刷。

  一些电商平台数据显示,疫情期间消费增速仅次于“00后”的是“银发族”。

  ——这是有着无限潜力的消费大市场。

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  11月11日,在兰州新区综合保税区跨境电商监管中心,工作人员在搬运货品。新华社记者 马希平 摄

  “这两个月已经发了2万多箱苹果,‘双11’是高峰。”34岁的赵映是甘肃省陇南市礼县人,2016年返乡创业做电商。他感慨,“双11”的直播带货帮助家乡的苹果走出疫情和陇南水灾的影响。

  彻夜不熄的灯光,全村上阵打包……今年“双11”,这样的场景在很多农村上演。京东数据显示,“双11”期间,农村市场预售订单额同比增长达126%,超过一线市场近10个百分点。

  “形成强大国内市场,构建新发展格局”——“十四五”规划建议描绘的未来美好图景,展现了一个最具潜力的消费大市场会为各国带来的发展机遇。中国消费必将激发中国经济活力,点亮全球经济信心,与世界共享未来美好生活。

  文字记者:于佳欣、王雨萧、谢希瑶、张璇、阳娜、殷晓圣、李杰、王铭禹、周蕊

  视频记者:季晓庄、夏亮、李涛、孟菁、王修楠、曾頔(实习)

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